Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало поводом для жестоких насмешек со стороны четырёх старшеклассниц. Среди обидчиц — и дочь самой директрисы. Вскоре трое из мучительниц таинственно пропадают, а тело четвёртой, дочки директора, неожиданно обрушивается со свода актового зала прямо на репетиции.
Сразу после этого исчезает и Юйтун. Обезумевшая от страха Ли Хань бросается на поиски. Единственная зацепка — странный новый сосед, который недавно устроился в школу разнорабочим. Именно он, как выясняет мать, может быть причастен к похищению.